Om utbildningen
Effektiv administration är nyckeln till fungerande tandvård. Den här utbildningen ger dig inom tandvården den specialistkompetens som krävs för att ta ett större ansvar i reception och callcenter.
Du får fördjupade kunskaper i journalsystem, patientkommunikation, tidbokning och digital vårdadministration – kompetenser som efterfrågas av hela branschen. Genom scenarier, simuleringar och verklighetsnära case lär du dig att navigera i komplexa patientflöden, hantera svåra samtal och arbeta effektivt med vårdteamet.
Utbildningen är framtagen tillsammans med Folktandvården, Praktikertjänst och flera ledande kliniker för att säkerställa att du får exakt den kompetens som efterfrågas.
För vem?
Denna vidareutbildning är för dig som arbetar inom eller nära tandvården och har erfarenhet av patientkontakt eller administration – exempelvis som:
- Tandsköterska
- Receptionist i tandvård
- Administrativ personal i vård
- Callcenterpersonal med patientkontakt
Behörighet
Du ska ha minst 6 månaders relevant yrkeserfarenhet (halvtid) från någon av följande roller:
- Tandsköterska
- Receptionist i vård/tandvård
- Administratör med patientkontakt
- Callcenterpersonal inom vård eller service
Utbildningen är inte en grundkurs – du behöver ha inblick i arbetsflöden och digitala system för att tillgodogöra dig innehållet.
Mer information om utbildningen
Kurser i utbildningen
Efter utbildningen kan du:
Därför ska du välja utbildningen
Studieform och upplägg
Samverkan med arbetslivet
Är du intresserad av denna utbildning? Gör en intresseanmälan!
Är du nyfiken på utbildningen, fyll i en intresseanmälan så hör vi av oss.
